Rechtliches

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die im Impressum genannte Diensteanbieterin. Für alle Fragen zum Datenschutz, für Auskunft, Berichtigung oder Löschung erreichen Sie uns unter den dort angegebenen Kontaktdaten. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen und wurde nicht bestellt.

Was wir nicht tun

Damit der Rest dieser Erklärung im richtigen Verhältnis gelesen wird, zuerst das, was ausgeschlossen ist:

• Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
• Wir setzen keine Werbe-Cookies und kein Re-Targeting ein.
• Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.
• Wir versenden keinen Newsletter ohne ausdrückliche Anmeldung.

Anfragekorb und Anfrage

Der Anfragekorb ist der Kern des Shops. Solange Sie sammeln, liegt er als Entwurf auf unserem Server und wird über ein Cookie Ihrem Browser zugeordnet. Beim Absenden verarbeiten wir:

• die gewählten Artikel mit Stückzahl und Mietzeitraum,
• Projektname, Anlass, Gästezahl und Anmerkungen, soweit angegeben,
• Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort) und die gewählte Lieferart,
• Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• einen optional hochgeladenen Stellplan (PDF, JPG oder PNG bis 20 MB).

Zweck ist die Angebotslegung und die Abwicklung des Mietvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben können wir kein Angebot erstellen. Senden Sie als Gast ohne Konto, erhalten Sie einen Link zum Status Ihrer Anfrage; von dem darin enthaltenen Zugangs-Token speichern wir ausschließlich einen Hash, der Link selbst läuft nach 60 Tagen ab.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Angaben zu Anlass, Datum, Ort und Gästezahl, Ihre Nachricht und eine optional beigefügte Skizze. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu antworten.

Kundenkonto, Merkliste und Projekte

Ein Konto ist freiwillig. Legen Sie eines an, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort, das ausschließlich als kryptografischer Hash abgelegt wird — im Klartext ist es uns nicht bekannt. Ergänzend können Sie Firma, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadressen hinterlegen; eine Kundennummer wird automatisch vergeben. Merkliste, gespeicherte Projekte und die Historie Ihrer Anfragen werden dem Konto zugeordnet, damit Sie über mehrere Sitzungen hinweg planen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können das Konto jederzeit löschen lassen.

Angebote, Verträge und Rechnungen

Nehmen Sie ein Angebot an, entsteht ein Mietvertrag. Die dabei anfallenden Daten — Vertragsinhalt, Zeitraum, Preise, Liefer- und Rechnungsdaten — verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und anschließend zur Erfüllung unserer steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 132 BAO und § 212 UGB).

E-Mail-Versand

Bestätigungen, Angebote und Benachrichtigungen versenden wir per E-Mail über einen SMTP-Dienstleister, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Übermittelt werden dabei Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht. E-Mail ist ein unverschlüsseltes Transportmedium; für vertrauliche Angaben stehen Telefon und Post offen.

Hosting und Server-Logdaten

Die Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, im Rechenzentrum Nürnberg. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Daten verlassen die Europäische Union nicht. Beim Aufruf einer Seite fallen technisch bedingt Verbindungsdaten an — IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung. Diese werden nicht dauerhaft ausgewertet und nur bei Störungen und Missbrauchsverdacht herangezogen; die Protokolle sind größenbegrenzt und werden fortlaufend überschrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb. Zum Schutz vor massenhaften Zusendungen begrenzen wir außerdem die Anzahl der Formularsendungen je Absender; die dafür verwendete Adresse wird nur flüchtig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht gespeichert.

Cookies und lokale Speicherung

Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, weil der Dienst ohne sie nicht funktioniert (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alles andere erst nach Ihrer Zustimmung. Im Einzelnen:

• rentigo_basket — ordnet Ihnen Ihren Anfragekorb zu. Notwendig, Laufzeit 90 Tage.
• Sitzungs-Cookie der Anmeldung — hält Sie eingeloggt. Notwendig, endet mit der Sitzung bzw. der Abmeldung.
• rentigo_hero_basket_off — merkt sich, dass Sie den Korb-Hinweis auf der Startseite geschlossen haben. Notwendig, endet mit der Sitzung.
• Lokaler Speicher „rentigo_consent_v1“ — Ihre Cookie-Entscheidung samt Zeitpunkt, damit wir nicht erneut fragen. Gültig 182 Tage.
• Lokaler Speicher „rentigo_consent_history_v1“ — der Verlauf Ihrer Entscheidungen als Nachweis. Verbleibt in Ihrem Browser.
• Google-Analytics-Cookies (_ga, _ga_…) — nur nach Ihrer Einwilligung, Laufzeit bis zu zwei Jahre.

Ihre Entscheidung ändern Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite — mit Wirkung für die Zukunft. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu verstehen, welche Seiten und Produkte aufgerufen werden. Die Messung startet ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung — Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG. Ohne Einwilligung wird kein Analyse-Cookie gesetzt und keine Messung durchgeführt. IP-Adressen werden von Google gekürzt; eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen — mit Wirkung für die Zukunft.

Spam-Schutz (reCAPTCHA)

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Zusendungen setzen wir Google reCAPTCHA ein. Dabei werden IP-Adresse und Interaktionsdaten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Prüfung findet nur beim Absenden eines Formulars statt.

Empfänger

Wir geben Daten nur weiter, soweit es zur Leistungserbringung erforderlich ist oder wir dazu verpflichtet sind. Empfänger sind der Hosting-Anbieter, der E-Mail-Dienstleister, unser Steuerberater sowie — bei angenommenen Aufträgen — von uns beauftragte Transportunternehmen, jeweils beschränkt auf die für die Lieferung nötigen Angaben. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Übermittlung in Drittländer

Hosting, Datenbank und Backups liegen ausschließlich innerhalb der EU. Soweit Sie in Google-Dienste einwilligen, ist eine Verarbeitung durch Google in den USA nicht auszuschließen. Google Ireland Ltd. ist Vertragspartner in der EU; die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und auf die Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework. Ein den europäischen Standards vollständig entsprechendes Schutzniveau kann bei US-Anbietern gleichwohl nicht garantiert werden; ohne Ihre Einwilligung findet keine solche Übermittlung statt.

Speicherdauer

Wir löschen, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Konkret:

• Nicht abgesendete Anfragekörbe: 90 Tage nach der letzten Änderung.
• Anfragen, aus denen kein Vertrag entstanden ist: 24 Monate.
• Hochgeladene Dateien ohne zugehörige Anfrage: 24 Monate.
• Gast-Zugangslinks: 60 Tage.
• Rechnungs- und belegrelevante Unterlagen: sieben Jahre (§ 132 BAO).
• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos durch Sie.
• Datensicherungen: die letzten 14 Tage; eine Löschung wirkt dort mit dieser Verzögerung nach.

Ihre Rechte

Ihnen stehen jederzeit zu: Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Eine formlose Nachricht an die im Impressum genannte Adresse genügt; wir antworten innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Ist die Bereitstellung verpflichtend?

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die im Anfrage- und Kontaktformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir allerdings kein Angebot erstellen und keine Anfrage beantworten. Das Anlegen eines Kontos ist vollständig freiwillig.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Mietdauer & Preise

Alle Preise verstehen sich pro Kalendertag und exklusive Umsatzsteuer. Die Mindestmietdauer beträgt einen Kalendertag; angebrochene Tage zählen voll.

Lieferung & Aufbau

Lieferung, Aufbau und Abholung erfolgen im vereinbarten Zeitfenster. Zufahrt und Stellfläche stellt der Mieter bereit.

Schäden & Verlust

Übliche Gebrauchsspuren sind inkludiert. Beschädigte oder fehlende Artikel werden zum Wiederbeschaffungswert verrechnet.

Storno

Bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenlos, danach gestaffelt laut Angebot.